Na quinta-feira, dia 12 de setembro, a concessionária CCR ViaSul completou um mês da prestação dos serviços aos usuários no trecho concedido das rodovias BR-101, BR-386 e BR-448. Neste período, a concessionária atendeu a 2.542 ocorrências nessas rodovias, média de 85 ocorrências ao dia.
Desses atendimentos, 68% foram realizados na rodovia BR-386 e as panes foram as ocorrências mais frequentes, tendo média de 37 panes ao dia. Na rodovia BR-101 foram feitos 568 atendimentos e outras 248 ocorrências foram atendidas na rodovia BR-448, a Rodovia do Parque.
Em um mês, as equipes da CCR ViaSul socorreram a 1.120 veículos com problemas mecânicos, atenderam a 144 acidentes, além dos 67 atendimentos clínicos. Outras ocorrências como animais e objetos na pista contabilizaram mais de 1,2 mil atendimentos.
Para o Gestor de Atendimento e Operações da CCR ViaSul, Fausto Camilotti, a concessionária percebe a satisfação e tem o retorno positivo dos usuários com a prestação dos serviços nesses 30 dias.
“Nossa presença efetiva nas rodovias reflete na condição e qualidade de vida do usuário uma vez que ele tem assistência 24 horas ao trafegar pelos trechos concedidos. Foram inúmeros atendimentos neste primeiro mês de operação, desde o apoio a uma troca de pneu e outros problemas mecânicos, até aqueles envolvendo casos de maior complexidade como acidentes com múltiplas vítimas e destombamento de veículos de grande porte”, ressalta.
Nesse sentido, Fausto Camilotti destaca que o desafio da concessionária é melhorar os indicadores de segurança viária por meio, especialmente, da conscientização ao motorista.
“Junto à Polícia Rodoviária Federal trabalhamos permanentemente no reforço aos nossos usuários sobre a importância do respeito aos limite de velocidade e às sinalizações. Em função dos nossos intensivos trabalhos de recuperação das rodovias, estamos com muitas obras e com interrupções de tráfego que permanecerão em execução nos próximos períodos, o que requer atenção redobrada do motorista”, conclui.
Desde 12 de agosto os usuários das rodovias BR-101, BR-386 e BR-448 contam com ambulâncias e Unidades de Tratamento Intensivo (UTIs) para atendimentos médicos, guinchos leves e pesados para o apoio mecânico e veículos de inspeção que fazem, constantemente, o monitoramento das rodovias, auxiliando o Centro de Controle Operacional na identificação de ocorrências tornando os atendimentos mais ágeis.
Os serviços podem ser acionados por meio do telefone do Disque CCR ViaSul 0800 000 0290, ou pelos totens disponíveis nos pontos de atendimento ao usuário, localizados ao longo do trecho.