Com a chegada das festas de fim de ano, a rotina nas cidades muda, e o fluxo de viajantes em aeroportos e rodoviárias aumenta consideravelmente. A Uber apresenta dicas e orientações essenciais para garantir mais tranquilidade nas viagens e entregas durante esse período agitado. Seja para deslocamentos até a ceia ou para o envio de presentes de última hora, a plataforma reforça a importância de utilizar seus serviços oficiais para maior segurança.
Uber e o cuidado contra o transporte clandestino
Quem planeja viajar para passar a virada do ano em outra cidade deve ficar atento aos chamados “pescadores”, pessoas que abordam passageiros oferecendo viagens em carros ou táxis clandestinos. A Uber destaca que somente as viagens solicitadas pelo aplicativo garantem o cumprimento das políticas da empresa e as regras de segurança. Viagens combinadas fora da plataforma não contam com a checagem de antecedentes criminais dos motoristas parceiros, seguro contra acidentes pessoais e suporte da empresa.
Além disso, essas corridas ilegais, proibidas pela Lei 13.460/2018, não oferecem transparência nos valores cobrados, colocando em risco a segurança e o bolso dos usuários.
Uber Envios: regras para enviar presentes com segurança
Para quem precisa enviar lembranças ou presentes, a Uber oferece o serviço Uber Envios, que conta com entregadores parceiros da plataforma. No entanto, é fundamental seguir algumas regras para garantir a eficiência e segurança do envio. Os itens devem estar bem embalados, lacrados e prontos para coleta, respeitando a capacidade do veículo solicitado, seja moto ou carro.
O serviço cobre objetos avaliados em até R$ 500, mas o usuário pode contratar uma proteção adicional para itens de até R$ 5.000,00 diretamente no app, conferindo os termos e custos no momento da solicitação.
A conveniência do Uber Envios não se aplica a todos os tipos de objetos. Bebidas alcoólicas, medicamentos, dinheiro em espécie e cartões de crédito estão entre os itens proibidos. O descumprimento dessas regras pode levar ao cancelamento da solicitação pelo entregador parceiro. A Uber orienta que, caso o entregador suspeite de itens ilegais, deve acionar as autoridades competentes.
Para envios surpresa, a recomendação é avisar o destinatário para que ele encontre o entregador no local e horário previstos, além de usar o chat do app para instruções claras sobre a entrega.
U-Código: segurança reforçada nas viagens e entregas da Uber
A Uber disponibiliza o U-Código, uma ferramenta que aumenta a segurança tanto para quem viaja quanto para quem envia itens. Trata-se de um PIN exclusivo de 4 números exibido no app do usuário, que deve ser informado verbalmente ao motorista ou entregador parceiro para iniciar a viagem ou concluir a entrega.
Nas viagens, o U-Código confirma que o passageiro está entrando no veículo correto com o motorista certo. No Uber Envios, garante que o entregador parceiro correto está transportando o item e que a entrega foi finalizada com sucesso.
Ferramentas de segurança da Uber para mais tranquilidade
A Uber oferece diversas funcionalidades que atuam antes, durante e depois de cada viagem para aumentar a segurança dos usuários. Entre elas, destacam-se:
- Preferências de segurança: permite ajustar uma combinação personalizada de ferramentas, programando sua ativação conforme a necessidade. No app, o usuário acessa “Conta” e depois “Configurações” para ativar recursos como compartilhamento de localização, confirmação da viagem por código, checagem de parada e gravação de áudio. Essas funções podem ser ativadas automaticamente entre 21h e 5h, em áreas próximas a bares ou nos fins de semana, ou para todas as viagens.
- U-Acompanha: motoristas e usuários podem compartilhar a viagem em tempo real com contatos de confiança, acionando a ferramenta pela Central de Segurança, identificada por um escudo azul no mapa.
- U-Áudio: possibilita a gravação de áudio durante as viagens para reportar incidentes. Os arquivos ficam criptografados no dispositivo e só são acessados pela Uber se houver um reporte de segurança.
Uber e a missão de transformar a mobilidade
Desde o início das operações em 2010, a Uber busca repensar a forma como o mundo se move, facilitando o deslocamento ao toque de um botão. Com mais de 50 bilhões de viagens realizadas, a empresa permite que as pessoas cheguem a qualquer lugar e recebam tudo o que precisam, especialmente em momentos de grande movimentação, como as festas de fim de ano.
A Uber reforça seu compromisso com a segurança e a conveniência, oferecendo ferramentas e orientações que ajudam usuários e parceiros a aproveitarem as celebrações com mais tranquilidade e proteção.
Concluindo, utilizar a Uber durante as festas de fim de ano garante viagens e entregas mais seguras, evitando riscos do transporte clandestino e facilitando o envio de presentes com regras claras e suporte tecnológico. Aproveite as funcionalidades da plataforma para curtir as festas com mais tranquilidade e segurança.