A Prefeitura de Porto Alegre mantém o atendimento à população no feriado de Natal, 25 de dezembro, com regime de plantão nos órgãos que desempenham serviços essenciais. O expediente regular será retomado na terça-feira, 26.
- Atendimento 156+POA – O cidadão pode solicitar informações ou abertura de protocolos durante 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados. Já os demais serviços necessitam apenas de conexão com a internet. São quatro acessos on-line disponíveis: site 156 web, aplicativo 156+POA, WhatsApp do 156 (51) 3433-0156 e o e-mail 156poa@portoalegre.rs.gov.br.
- Limpeza urbana – O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h e das 13h às 16h. O DMLU atende pelo telefone 156.
- Piscinas – As piscinas públicas das unidades da Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Juventude (Smelj) estarão fechadas no domingo, 24, e na segunda-feira, 25. As atividades serão retomadas em todos os centros na terça-feira, 26.
- Trânsito e transporte – A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que o transporte coletivo da capital irá operar com alteração em suas tabelas horárias. As linhas circularão com tabela horária de domingo/feriado. No sábado, 23, e no domingo, 24, os ônibus irão operar conforme os respectivos horários de sábado e domingo. As tabelas horárias atualizadas estão disponíveis no site da EPTC. Os usuários também podem consultar os horários, em tempo real, na função GPS do aplicativo TRI Cittamobi e no aplicativo Moovit. Em casos de descumprimento de tabela horária ou outras divergências, os cidadãos devem registrar o ocorrido pelo número 118. As equipes do Atendimento ao Cidadão e de fiscalização permanecem com atendimento 24 horas.
- Trabalho – A unidade do Sine Municipal, na Avenida Sepúlveda com a Mauá, estará fechada na segunda, 25. O atendimento ao público retorna na terça-feira, 26, a partir das 8h.
- Saúde – Os prontos atendimentos e hospitais do município – Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) – permanecerão abertos 24 horas. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando. As unidades de saúde e farmácias distritais não funcionam no feriado, retomando o atendimento na terça, 26, bem como a vacinação contra a gripe e Covid-19.
Prontos atendimentos 24 horas:
- PA Cruzeiro do Sul (Rua Professor Manoel Lobato, 151 – Santa Tereza)
- PA Bom Jesus (Rua Bom Jesus, 410 – Bom Jesus)
- PA Lomba do Pinheiro (Estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12 – Lomba do Pinheiro)
- PA de Saúde Mental IAPI (Rua Valentim Vicentini, s/nº – Telefone: 3289-3456)
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (Rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com Avenida Assis Brasil – Telefone: 3368-1619)
- Água, esgoto e drenagem – Fone 156, opção 2: atendimento diário 24 horas para registrar vazamentos de água, extravasamentos de esgoto cloacal e pluvial e solicitar serviços operacionais. Atendimento do Dmae ocorre também pelo aplicativo 156+POA. Para esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e outros serviços o atendimento ocorre a partir da terça-feira (26), das 8h às 17h. Os postos comerciais da Rua José Montaury e da Avenida Cristiano Fischer, 2402, estarão fechados na segunda-feira, 25, e reabrem na terça-feira, 26, às 8h30. O posto de atendimento Zona Norte na Unidade Tudo Fácil, localizado no terceiro andar do Shopping Bourbon Wallig, na Avenida Assis Brasil, 2611, também estará fechado e reabre na terça-feira às 10h.
- Assistência social – Serviço de atendimento ao cidadão para identificação de pessoas em situação de rua: atendimento 24 horas pelo 156 opção 7 na Central de Abordagem.
Atendimento às pessoas em situação de rua:
- Centro Pop 1 Santana – Avenida João Pessoa, 2384
- Centro Pop 2 Floresta – Rua Gaspar Martins, 114
- Centro Pop 3 Navegantes – Avenida França, 496
Horário de atendimentos dos Centros Pop: 8h às 12h
- Albergue Acolher 1 – Rua Dr. João Simplício, 38
- Albergue Acolher 2 – Rua 7 de Abril, 315
- Albergue Dias da Cruz – Avenida Azenha, 366
Horário atendimento dos albergues: 19h às 7h
- Ceic – O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas e atende situações de risco e emergência. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana.
- Guarda Municipal – As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da GM atende 24 horas pelos telefones 153 e 156.
- Defesa Civil – A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.
- Conselho Tutelar – Atendimento das 8h às 18h, em regime de plantão centralizado e noturno das 18h às 8h, na Rua Fernando Machado, 657 – Centro Histórico. Emergências pelo telefone (51) 3289 2020.
- Meio Ambiente – A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 +POA.
- Manejo arbóreo – A Equipe de Manejo Arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 POA.
- Iluminação pública – O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.