A Prefeitura de Porto Alegre informou que manterá o atendimento à população durante o ponto facultativo de Carnaval – 20, 21 e 22 até o meio-dia – com regime de plantão nos órgãos que desempenham serviços e atividades consideradas essenciais. Confira abaixo.
O que abre e fecha em Porto Alegre
Água, esgoto e drenagem
Contato via 156, opção 2: atendimento diário 24 horas para registrar vazamentos de água, extravasamentos de esgoto cloacal e pluvial e solicitar serviços operacionais.
Atendimento do Dmae ocorre também pelo aplicativo 156+POA. Para esclarecer assuntos da área comercial, denunciar ligações clandestinas e outros serviços, o atendimento ocorre a partir da quarta-feira, 22, às 12h, nos postos da rua José Montaury e na avenida Cristiano Fischer. Na quarta-feira, o posto localizado no Tudo Fácil do Shopping Bourbon Wallig começa a funcionar às 13h. Os postos comerciais do Dmae ficam fechados nos dias 20 e 21 de fevereiro. No sábado, 18, o posto no Tudo Fácil do Shopping Bourbon Wallig também estará fechado.
Assistência social
Serviço de atendimento ao cidadão para identificação de pessoas em situação de rua: atendimento 24 horas pelo 156 opção 7 na Central de Abordagem.
Atendimento às pessoas em situação de rua:
- Centro Pop Santana – avenida João Pessoa, 2384;
- Centro Pop 2 Floresta – rua Gaspar Martins, 114;
- Centro Pop 3 – avenida França, 496 – Navegantes.
Horário de atendimentos dos Centros POP:
8h às 12h e 13h às 17h.
- Albergue Acolher 1 – Casa de Passagem (24 horas) – rua Dr. João Simplício, 38;
- Albergue Acolher 2 – (12 horas) – rua 7 de Abril, 315;
- Albergue Dias da Cruz – avenida Azenha, 366.
Atendimento 156+POA
O cidadão pode solicitar informações ou abertura de protocolos durante 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados. O 156 tele tem o custo de uma ligação local. Já os demais serviços necessitam apenas de conexão com a internet. São quatro acessos on-line disponíveis: site 156 web, aplicativo 156+POA, WhatsApp do 156 (51 3433-0156) e o e-mail 156poa@portoalegre.rs.gov.br.
Ceic
O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera 24 horas. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.
Conselho Tutelar
Atendimento das 8h às 18h, em regime de plantão centralizado e noturno das 18h às 8h, na rua Fernando Machado, 657 – Centro Histórico. Emergências pelo telefone 3289 2020.
Defesa Civil
A Defesa Civil de Porto Alegre mantém plantão 24 horas no telefone 199 para atendimento de urgências em situação de risco.
Guarda Municipal
As equipes estarão em parques e praças, além da fiscalização de aglomerações. A vigilância fixa e motorizada atende postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da GM atende 24 horas pelo telefone 153 e 156.
Iluminação pública
O plantão técnico da IPSul, responsável pela PPP de iluminação pública, atende solicitações de urgências pelo telefone pelo 0800 000 1740.
Limpeza urbana
O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalha normalmente com todas as coletas durante o período: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h e das 13h às 16h. O DMLU atende pelo telefone 156.
Manejo arbóreo
A equipe de manejo arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalha em regime de plantão e atende demandas de urgências pelo telefone 156 +POA.
Meio ambiente
A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo 156 +POA.
Restaurante Popular
Atendimento ao público das 11h às 13h na segunda e na quarta-feira, 20 e 22. Fechado na terça-feira, 21, nas cinco unidades.
Saúde
Os prontos atendimentos e hospitais do município – Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) – permanecerão abertos 24 horas.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando.
As unidades de saúde e farmácias distritais não funcionam no Carnaval, retomando o atendimento quarta-feira, 22, conforme o horário de abertura de cada serviço.
A vacinação contra Covid-19 também será retomada na quarta-feira, 22. As unidades de saúde Modelo, Camaquã, Belém Novo, IAPI e Bananeiras funcionam a partir das 12h de quarta-feira. A abertura das demais ocorre às 8h.
Durante todo o período de Carnaval, a Prefeitura mantém a opção de atendimento via PocTelemedicina no site.
Prontos atendimentos 24 horas e hospitais:
- PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151 – Santa Tereza);
- PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410 – Bom Jesus);
- PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12 – Lomba do Pinheiro);
- PA de Saúde Mental IAPI (rua Valentim Vicentini, s/nº);
- UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil);
- Hospital de Pronto Socorro (Largo Teodoro Herzl, s/nº – Bom Fim);
- Hospital Materno Infantil Presidente Vargas – emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661);
Trabalho
A unidade do Sine Municipal, na avenida Sepúlveda com a Mauá, estará fechada até quarta-feira, 22, pela manhã. O atendimento ao público será retomado às 12h.
Trânsito e transporte
A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que o transporte coletivo irá operar com tabela normal de sábado no dia 18; de domingos e feriados, no dia 19; com tabela especial na segunda-feira, 20; e tabela de domingos e feriados no dia 21, terça-feira de Carnaval. Na quarta-feira de Cinzas, os ônibus circularão com horários de dias úteis.
Os passageiros podem consultar informações sobre o transporte coletivo, em tempo real, na função GPS do aplicativo Cittamobi ou Cartão TRI, disponível para smartphones iOS e Android, e também na tabela horária disponível no site da EPTC. As equipes do atendimento ao cidadão 156 ou 118, e de fiscalização, permanecem com atendimento 24 horas.