Desde 30 de maio, a Trensurb opera emergencialmente entre as estações Novo Hamburgo e Mathias Velho, em Canoas, exigindo que passageiros com destino a Porto Alegre façam uma baldeação utilizando ônibus da Transcal, coordenados pela Metroplan.
Atualmente, 30 ônibus realizam o trajeto, e o superintendente da Metroplan, Francisco Hörbe, considera essa quantidade suficiente para atender à demanda atual. A declaração foi dada ao portal “GZH“.
Hörbe ressalta que, se necessário, a frota pode ser ampliada, com mais 30 ônibus disponíveis para suprir a demanda.
Recentemente, a Trensurb estendeu o horário de operação e reduziu os intervalos entre viagens, o que pode aumentar o número de usuários.
No entanto, apesar do aumento de passageiros, a Metroplan acredita que a frota atual é adequada e pode ser ajustada conforme necessário para evitar congestionamentos e custos adicionais.
Para melhorar o atendimento, foram adicionados 10 novos horários, com intervalos de 15 a 20 minutos entre as viagens.
Hörbe recomenda que os passageiros saiam de casa com antecedência, especialmente durante os horários de pico, quando a rota pode levar até uma hora devido ao tráfego.
Atualmente, os ônibus acomodam cerca de 50 passageiros sentados, com capacidade adicional para passageiros em pé.
Desde o início da operação emergencial, o número de passageiros cresceu significativamente, passando de 3.757 no primeiro dia para 34.003 na última quarta-feira.