A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (SMMU), por meio da Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC), realizou uma capacitação para taxistas para melhorar o atendimento aos turistas e frequentadores de eventos na cidade.
A capacitação foi gratuita e contou com a participação de cerca de 60 condutores e abordou assuntos como atendimento, higiene, conforto, segurança e boa comunicação.
O objetivo é capacitar o taxista para atender aos visitantes e participantes de eventos como o South Summit, que ocorrerá em Porto Alegre nos dias 29, 30 e 31 de março, no Cais Mauá.
Foi apresentada uma ferramenta para facilitar o atendimento aos turistas em línguas estrangeiras.
Os taxistas saíram da capacitação com muito mais conhecimento e habilidades de comunicação, o que é muito gratificante e contribui para um bom atendimento aos turistas.
