Ouvidoria da Trensurb alcança seu menor tempo de resposta em maio
No mês de maio, a Ouvidoria da Trensurb, responsável por receber e encaminhar manifestações dos usuários, alcançou o seu menor tempo médio de resposta. Com uma média de 0,75 dia para responder às manifestações, o órgão superou o recorde anterior de 0,9 dia estabelecido no mês de abril. O ouvidor da Trensurb, Edimilson Klein, atribui … Ler mais