A operação da Trrensurb estava afetada na manhã desta sexta-feira, dia 21 de fevereiro de 2020.
Entre 7h07 e 8h35, os trens circularam com velocidade reduzida, devido à problemas em uma máquina de chave nas proximidades da estação Sapucaia, a velocidade dos trens teve que ser restrita a 30 km/h.
No Twitter, o passageiro Mateus relatava as dificuldades encontradas em uma das estações.