Ecosul alcança 90,5% de aprovação em pesquisa de satisfação dos usuários

A Ecosul, concessionária responsável pela administração de 453,7 quilômetros do Polo Rodoviário de Pelotas, completa 26 anos nesta segunda-feira, dia 15 de julho, com uma alta taxa de aprovação.

Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto Pesquisa de Opinião (IPO) entre 17 e 27 de abril de 2024, 90,5% dos usuários estão satisfeitos com os serviços da empresa.

Além disso, 86% dos entrevistados possuem uma opinião positiva geral sobre a concessionária. A percepção da imagem da Ecosul também é favorável, com 64,4% dos usuários avaliando-a positivamente.

A pesquisa revelou que a maioria dos entrevistados considera a Ecosul eficiente na manutenção das rodovias e no atendimento, o que reflete no Índice de Segurança Viária (ISV) das BRs 116 e 392, que está entre os melhores do Brasil.

O diretor superintendente da Ecosul atribui esse sucesso aos investimentos em segurança e manutenção das estradas.

Com o contrato de concessão previsto para terminar em 2026, 62,8% dos usuários acreditam que a ausência de uma concessionária seria prejudicial à segurança nas estradas da região.

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