Todos os dias, milhares de passageiros utilizam a Trensurb para se deslocar pela Região Metropolitana de Porto Alegre. Apesar da rotina intensa, muitos desconhecem o trabalho contínuo que mantém o sistema metroviário em operação, especialmente após os eventos climáticos extremos de 2024. Para celebrar os 41 anos de operação comercial, a Trensurb inaugurou na Estação Mercado a exposição fotográfica “As obras que você não vê”. Essa mostra apresenta registros das intervenções técnicas realizadas durante o processo de reconstrução do metrô.
Trensurb destaca intervenções técnicas essenciais para a operação
A exposição apresenta imagens que revelam trabalhos realizados longe do olhar dos passageiros, como manutenção da via férrea, subestações, sinalização e obras civis. Essas estruturas garantem a segurança, confiabilidade e continuidade da operação do metrô. A inauguração contou com a presença do diretor-presidente da Trensurb, Nazur Garcia, do diretor de Administração e Finanças, Airton Dipp, além de metroviárias e metroviários que participaram do momento simbólico.
Pesquisa de satisfação reforça a qualidade dos serviços da Trensurb
Além das fotografias, o painel exibe resultados da pesquisa de satisfação e perfil socioeconômico dos usuários. O levantamento aponta que 87,5% dos passageiros demonstram satisfação com os serviços prestados pela Trensurb. Entre os entrevistados, 97,4% recomendam o serviço da estatal. A pesquisa avaliou aspectos como pontualidade, segurança, limpeza, atendimento e confiabilidade do sistema. Esse índice representa o maior desde 2019, reforçando a percepção positiva da população e a efetividade das ações implementadas pela empresa.
Detalhes da exposição e equipe responsável
Instalada na Galeria Mario Quintana, no túnel de embarque da Estação Mercado, a exposição surgiu por iniciativa da equipe da Gerência de Comunicação Integrada da Trensurb. As fotos foram compartilhadas por equipes de diversas áreas da empresa. A criação gráfica ficou a cargo do estagiário de Publicidade e Propaganda, Daniel Borges, sob supervisão do publicitário Juan Oliveras. O texto que acompanha a mostra foi elaborado pelo relações-públicas Leonardo Marion.
Serviço da exposição na Estação Mercado
A exposição “As obras que você não vê” permanece aberta ao público na Galeria Mario Quintana, localizada no túnel de acesso às plataformas da Estação Mercado da Trensurb. O acesso ocorre mediante o pagamento da tarifa unitária do metrô, atualmente no valor de R$ 5. Essa iniciativa permite que os usuários conheçam o esforço e a dedicação envolvidos na manutenção e reconstrução do sistema metroviário que atende diariamente a população da Região Metropolitana de Porto Alegre.
Conclusão
Ao completar 41 anos de operação comercial, a Trensurb destaca a importância das obras e intervenções que garantem a segurança e eficiência do metrô. A exposição fotográfica oferece uma visão inédita dos bastidores da reconstrução, valorizando o trabalho das equipes técnicas. Os altos índices de satisfação dos usuários confirmam o compromisso da Trensurb em oferecer um serviço confiável e de qualidade para a população da Região Metropolitana de Porto Alegre.