A Ecovias Sul garante suporte imediato e segurança viária em dois dos principais corredores logísticos do Estado, acumulando mais de 80 mil atendimentos médicos e mecânicos entre 2022 e 2025. O trabalho da concessionária inclui remoções de veículos por guincho, auxílio mecânico em pista e atendimentos pré-hospitalares, beneficiando milhares de motoristas e passageiros no Polo Rodoviário Pelotas.
Ecovias Sul e o volume de atendimentos nas rodovias
A média anual alcança 16,2 mil atendimentos mecânicos e 2,4 mil atendimentos médicos em todo o Polo Pelotas. Cada trecho da concessão apresenta características específicas que influenciam o volume de ocorrências. Na BR-116, municípios como Pelotas, Camaquã e Arroio Grande concentram entre 1,1 mil e 1,7 mil registros mecânicos por ano. Pelotas e Camaquã lideram também as ocorrências médicas, com cerca de 200 atendimentos anuais cada.
Na BR-392, Rio Grande destaca-se com mais de 3,5 mil ocorrências mecânicas anuais. Canguçu e Morro Redondo seguem com médias entre 850 e 1 mil registros, reflexo do intenso tráfego de caminhões, especialmente no acesso ao porto. O ano de 2023 registrou o maior número de incidentes mecânicos, impulsionado pela retomada das atividades pós-pandemia. As ocorrências médicas mantiveram padrão estável, com leve queda em 2025.
Compromisso da Ecovias Sul com segurança e agilidade
A BR-392 concentra a maior demanda por resgates mecânicos, enquanto a BR-116 registra mais atendimentos médicos em trechos urbanos. Liliane Firmiano, gerente de Operações da concessionária, destaca que o compromisso vai além da manutenção das rodovias. Ela afirma que o propósito inclui garantir segurança, cuidado e agilidade a quem depende desses corredores diariamente. Cada atendimento, mecânico ou médico, reflete a missão de preservar vidas e manter o transporte fluindo com segurança.
Guinchos e socorro médico 24 horas oferecidos pela Ecovias Sul
As ocorrências mecânicas recebem atendimento por guinchos gratuitos e ativos 24 horas, que removem veículos até pontos seguros com infraestrutura básica, acionados pelo número 0800-724-1066. O socorro médico atua com cinco ambulâncias de atendimento pré-hospitalar e uma UTI móvel, disponível para qualquer usuário que necessite de atendimento emergencial, mesmo sem acidente.
Operação de resgate que salvou duas vidas na BR-392
Em 15 de novembro, uma carreta saiu da pista no km 119 da BR-392, em Canguçu, caindo em área de mata e deixando duas pessoas presas às ferragens. A força-tarefa envolveu Ecovias Sul, Corpo de Bombeiros, SAMU de Canguçu, Brigada Militar e Polícia Rodoviária Federal. A primeira vítima foi resgatada à tarde e levada em estado grave ao Pronto-Socorro de Canguçu.
A segunda vítima permaneceu presa por quase dez horas em local de difícil acesso, exigindo movimentação gradual e segura da carreta para o desencarceramento. Ela foi retirada com vida e encaminhada ao hospital, lúcida, graças à ação coordenada e eficiência das equipes. Ecovias Sul atuou com duas ambulâncias de resgate, guinchos pesados e leves, além de equipes responsáveis pela sinalização e organização do fluxo, que permaneceu liberado durante toda a ocorrência.
Infraestrutura completa para o usuário no Polo Pelotas
Além dos atendimentos em pista, o Polo Pelotas conta com cinco postos de Atendimento ao Usuário equipados com sanitários, fraldário, informações turísticas e café à disposição, garantindo conforto e suporte aos viajantes.
Números dos atendimentos realizados pela Ecovias Sul
Entre 2022 e 2025, a BR-116 registrou 30.473 atendimentos mecânicos e 4.950 médicos. A BR-392 contabilizou 34.428 atendimentos mecânicos e 4.702 médicos. O total geral soma 64.901 atendimentos mecânicos e 9.652 médicos, demonstrando a importância da atuação da Ecovias Sul na segurança e assistência aos usuários dessas rodovias.
A atuação da Ecovias Sul nas BRs 116 e 392 reforça o compromisso com a segurança viária, o cuidado com os usuários e a agilidade no atendimento, contribuindo para a preservação de vidas e o fluxo seguro do transporte no Polo Rodoviário Pelotas.