A Viação Ouro e Prata, sempre comprometida com a excelência no transporte, lançou o programa “Passagem para a Qualidade” em 1º de julho de 2025. Este evento, realizado no Instituto Caldeira em Porto Alegre, reuniu cerca de 50 representantes das principais rodoviárias do Rio Grande do Sul. O objetivo principal é renovar o modelo de atuação das rodoviárias, aumentando o engajamento e a eficiência nas operações, além de proporcionar uma experiência superior aos passageiros.
Passagem para a Qualidade: inovação e engajamento
O programa “Passagem para a Qualidade” da Viação Ouro e Prata busca fortalecer vínculos e promover a inovação. Reformulado a partir de uma iniciativa pioneira de 2002, o programa se adapta aos desafios atuais do setor. A estratégia inclui mobilizar gestores, colaboradores e equipes comerciais por meio de encontros mensais, ações de melhoria contínua e análise de cenários.
Viação Ouro e Prata: compromisso com a excelência no atendimento
Alberto Gallo, gerente comercial regional da Ouro e Prata, lidera o projeto que se estenderá até janeiro de 2026. Durante o evento de lançamento, os participantes desfrutaram de um café da manhã, assistiram a uma palestra sobre “Mentalidade Inovadora” e participaram de dinâmicas em grupo. A programação também incluiu sorteios de brindes e uma visita guiada à matriz da empresa.
Impacto positivo para passageiros e parcerias locais
A Viação Ouro e Prata reafirma seu compromisso com a valorização das parcerias locais e a evolução constante dos serviços prestados à população gaúcha. O programa incentiva a prospecção de clientes e parcerias locais, garantindo uma melhoria geral na experiência dos passageiros.
A iniciativa “Passagem para a Qualidade” destaca a Viação Ouro e Prata como uma empresa inovadora e comprometida com a excelência no transporte rodoviário. Com ações focadas em engajamento e eficiência, a empresa continua a liderar o setor, proporcionando benefícios significativos para passageiros e parceiros.