A Prefeitura de Porto Alegre oferece dois aplicativos, o Cittamobi e o Moovit, para os usuários de transporte coletivo consultarem as linhas de ônibus em tempo real, com maior precisão na localização dos veículos, graças ao sinal de GPS fornecido pela Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC).
Os aplicativos são gratuitos para Android e iOS e fazem parte das melhorias do programa Mais Transporte.
A parceria entre a Prefeitura e as empresas responsáveis pelos aplicativos visa oferecer um serviço de qualidade ao usuário, incluindo informações sobre as próximas chegadas nos pontos de ônibus e opções de caminhos para o destino.
As empresas se comprometem a fornecer relatórios de uso, feedback dos usuários e pesquisas de satisfação como contrapartida, contribuindo para a melhoria contínua do serviço de transporte coletivo.
Além disso, as novas tecnologias também beneficiam a segurança pública, reduzindo o tempo de espera nos pontos de ônibus e contribuindo para a prevenção de assaltos no transporte coletivo.